对于买家退款不退货的行为是违法的。

卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。

一、网购买家拒签运费由哪个来承担

发货运费由谁承担，这取决于买家是否为无理由拒签，若为无理由拒签，运费应由买家承担;反之，则应由卖家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：1、在卖家未发货前，买家已申请退款表示不要了，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;2、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。如买家已拒签，建议第一时间联系卖家说明原由，卖家及时收取退回物品，避免丢失，并与买家友好协商。综上如果说是因为商品的质量问题，而导致没有签收的情况的话，那么运费是需要由卖家进行承担的，如果是没有理由拒收的话，这种情况的运费由买家承担。但是，需要注意的是，若是货到付款的交易，无论买家是否无理由拒签，邮费全部卖家承担。

二、卖家不发货会怎么赔偿

如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿，如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。

需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。

三、卖房反悔怎么办

1、卖家未按约定交房

除了一些特别的事由，比如买家未付清尾款等原因，卖家都必须遵照合同约定及时移交房屋给买家，若卖家逾期腾房，那么买家可以据合同约定向卖家主张违约责任，或者向卖家主张因为逾期交房增加的租房费用赔偿。

2、卖家不配合办理过户手续

在房价迅速蹿升的特别时期，一些卖家会不惜违约，通过拖延过户时间，不配合办理过户手续等方式意图破坏原来的买卖合同，达到毁约的目的。遇到这种情况，买家可以及时起诉对方，同时对房屋申请财产保存等。

3、房屋质量存在问题

卖家毁约的情况，不仅仅是不办理房屋交接的手续，还有关于房屋质量的问题，如果签订房屋买卖合同时，卖家已经明确如实告知买家房子的质量情况，买家据此得到优惠价格，房子过户后，买家又以此对卖家主张赔偿责任的，那卖家可不承担责任，但如果是买家故意隐瞒房屋的真实情况，那么买家可以向买方主张违约责任或者赔偿责任。

【本文关联的相关法律依据】

《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。