贵州医保局设立了24小时人工服务热线，为参保人员提供便捷、专业的医保咨询和投诉处理服务。

贵州医保局为更好地服务广大参保人员，设立了24小时人工服务热线，旨在随时解答公众关于医保政策的疑问，处理医保业务的咨询和投诉。通过这一服务，参保人员能够更便捷地了解医保政策，办理医保业务，确保自己的权益得到保障。

使用贵州医保局24小时人工服务的方式非常简单。参保人员只需拨打指定的服务热线号码，根据语音提示选择相应的服务类型，然后等待人工客服接听即可。在通话过程中，参保人员可以详细描述自己的问题或需求，客服人员会提供专业的解答和建议。

需要注意的是，由于人工服务的热线可能面临高峰时段的通话量较大，参保人员可能需要耐心等待一段时间才能接通客服人员。此外，为了保障通话质量和信息安全，参保人员在与客服人员交流时，应提供真实准确的个人信息和医保信息，并避免在公共场合大声通话。

除了24小时人工服务热线外，贵州医保局还提供了其他多种服务渠道，如官方网站、微信公众号、自助服务终端等，参保人员可以根据自己的需求和习惯选择合适的服务方式。这些服务渠道不仅提供了丰富的医保政策和业务信息，还提供了便捷的在线办理和查询功能，让参保人员能够随时随地享受到医保服务。

综上所述：贵州医保局设立了24小时人工服务热线，为参保人员提供便捷、专业的医保咨询和投诉处理服务。参保人员可以通过拨打服务热线或利用其他服务渠道获取医保政策和业务信息，办理医保业务，保障自己的权益。

法律依据：

《中华人民共和国社会保险法》

第七十二条规定：

统筹地区设立社会保险经办机构。社会保险经办机构根据工作需要，经所在地的社会保险行政部门和机构编制管理机关批准，可以在本统筹地区设立分支机构和服务网点。社会保险经办机构的人员经费和经办社会保险发生的基本运行费用、管理费用，由同级财政按照国家规定予以保障。