处理个人信息时，应当遵循以下原则：

一、合法、正当、必要和诚信原则

根据《中华人民共和国个人信息保护法》第五条，处理个人信息必须遵循合法、正当、必要和诚信原则。这意味着在处理个人信息时，必须确保有合法的依据，处理方式和目的必须正当，且仅限于达到特定目的所必需的最小范围。同时，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式获取或使用个人信息。

二、公开透明原则

《中华人民共和国个人信息保护法》第七条强调了公开透明原则。处理个人信息时，应公开处理规则，明确告知个人信息的处理目的、方式和范围。这有助于保障个人的知情权和选择权。

三、质量保证原则

根据《中华人民共和国个人信息保护法》第八条，处理个人信息时应保证信息的质量。这要求信息处理者采取合理措施，确保个人信息的准确性、完整性和及时性，避免因信息不准确或不完整对个人信息主体造成不利影响。

四、安全保障原则

《中华人民共和国个人信息保护法》第九条规定了信息处理者的安全保障义务。处理个人信息时，必须采取必要的技术和管理措施，确保个人信息的安全，防止信息被非法获取、泄露、篡改或毁损。

综上所述，处理个人信息时应严格遵循上述原则，以确保个人信息的合法、安全、准确和透明处理。