简单使用苹果13，ios14，为例。点了一个付费，在线咨询医生，但是你并没有提问，也没有。你交钱，是不会扣钱的。
一、在线咨询医生需要做到以下几点：
1。填写基本信息；
2.疾病的描述主要包括患者要解决哪些问题，这些症状出现的时间、原因或诱因。客观地描述自己的情况，不要添加太多主观判断，尽量简洁、切题；
3.尽可能提供详细的检查诊断信息，包括CT检查、b超检查、病理检查等重要信息。
二、在线医生的优点
1、便于为当事人保密，现实生活中，心理咨询有一个很大的障碍，那就是当事人对保密性的怀疑，但这个问题在网络咨询中是不存在的。上网时，客户端以虚拟身份登录，可以隐藏你的真实姓名、长相、声音等隐私，甚至客户端的性别也不为他人所知。在这种情况下，客户可以隐藏你的真实姓名、外貌和声音的隐私。即使你把个人信息放在电子公告牌(BBS)上，别人也猜不到你是谁。
2、平等与轻松的咨访关系，在传统的心理咨询中，咨询双方的关系是一种类似于上下级、师生之间的垂直人际关系。然而，在虚拟环境中，沟通和交流避免了面对面的压力和尴尬。这样会让当事人不用担心社会评价和消除各种顾虑。敞开心扉，尽可能如实地陈述自己的心理困惑和自己的需求，有助于咨询师更全面地了解委托人的真实心理状态，并采取相应的措施解决他的问题。
3、选择的自由增加了，网络咨询不像传统的心理咨询那样受到流量等客观条件的限制，使人们摆脱了时间和空间的限制。当事人可以来去自如，行动自如。
当人们生病不能说出自己的症状时，他们需要专业医生的帮助。在这种情况下，可以使用在线咨询应用程序。通过图片、语音、电话找到医院的医生进行健康咨询，医生会给患者专业的解答。人们可以直接和家里的医生交流。详细沟通后，医生可根据患者症状描述给予科学建议，或进一步到医院检查治疗，或根据医生意见在家服药。