【答案】：麦格雷戈的人性假设理论，即X理论Y理论。X理论，是一种关于人性的消极观点，它假设人们缺乏雄心壮志，不喜欢工作，总想回避责任，必须在严格的监督下，才能有效地工作。Y理论则提出了一种积极的观点，它假设人们能够自我管理，愿意承担责任，并把工作看成是与休息和玩一样自然，为此，必须建立良好的人际关系，让员工参与决策，为员工提供富有挑战性和责任感的工作。

X理论假设低层次的需要支配个人的行为，Y理论假设高层次的需要支配个人的行为。这两种假设是人性的两个极端，现实生活中人性是复杂的，介于二者之间。人们认为，Y理论假设更实际有效，在现实生活中，确实也有采用Y理论而卓有成效的管理者案例。