法律分析：工商局是国家专门为维护消费者合法权益设立的，在自身消费权益受到损害时消费者可以根据实际情况向工商局投诉，不用担心工商局投诉有用吗这个问题，工商局一定会按照国家规定来解决的。
法律依据：《中华人民共和国食品安全法》
第十二条 任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为，依法向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。
第一百零三条 发生食品安全事故的单位应当立即采取措施，防止事故扩大。事故单位和接收病人进行治疗的单位应当及时向事故发生地县级人民政府食品安全监督管理、卫生行政部门报告。县级以上人民政府农业行政等部门在日常监督管理中发现食品安全事故或者接到事故举报，应当立即向同级食品安全监督管理部门通报。